وبلاگ

توضیح وبلاگ من

دانلود پایان نامه های آماده – ۲-۲۱ تأثیر عملکرد تحصیلی بر انگیزش و یادگیری – پایان نامه های کارشناسی ارشد

ج) ازآن جاکه عملکرد دانش آموزان و دانشجویان اغلب علنی و آشکاراست،دانش آموزان و دانشجویان نمره های پایین خود را به عوامل بیرونی اسناد می‌دهند تا از شرمساری شکست تحصیلی اجتناب کنند و نمرات خودرا به تلاش یااستعدادخوداسناد می‌دهند تا از خود تصور شایستگی و قابلیت در ذهن دیگران ایجاد کنند ( لاتیز، ۱۳۸۰ ) .

درنظریه اسناد به طورکلی چهار علت در موقعیت های موفقیت و عدم موفقیت تحصیلی بیان می شود . توانایی ، کوشش ، سطح دشواری ، تکلیف و شانس . توانایی و کوشش اسناد های درونی هستند و سطح دشواری و تکلیف و شانس اسناد های بیرونی برای فرد هستند . توانایی ‌و کوشش چون در خود فرد قرار دارد و عوامل درونی هستند ،درحالی که سطح دشواری تکلیف چون منشاء آن در خارج از افراد است ،عوامل بیرونی محسوب می‌شوند .توانایی ‌و کوشش اگر چه درونی هستند ولی یکسان نیستند . عامل توانایی نسبتاُ با ثبات و کمتر قابل تغییر است در حالی که کوشش می‌تواند تغییر کند . همین طور سطح دشواری تکلیف یک خصوصیت با ثبات است . در حالی که شانس بی ثبات و غیر قابل پیش‌بینی است ( سیف ، ۱۳۸۶ ) .

۲-۲۰ عوامل مؤثر برعملکرد تحصیلی

۲-۲۰-۱ محیط خانواده

صاحب‌نظران روانشناسی و علوم تربیتی یکی از مهمترین نهاد های مؤثر ‌در پیشرفت تحصیلی رامحیط خانواده بر می شمارند .زیرا محیط خانواده اولین و با دوام ترین عامل در تکوین شخصیت کودکان ، نوجوانان و زمینه ساز رشد جسمانی ، اخلاقی ، عقلانی و عاطفی است .پدر و مادری که به تعلیم و تربیت ، سواد،حسن رفتار یا هر نوع پیشرفت اجتماعی بی توجه باشد مسلماًً در پیشرفت تحصیلی فرزند خود تأثیر منفی گذاشته است . محیط خانوادگی بیشتر از بهره هوشی کودکان در موفقیت تحصیلی آنان مؤثر است . پس والدین باید بدانند محیطی که برای کودکان خود فراهم کنند ، باید محیطی غنی و آکنده از صفا و صمیمیت ، مهر و عطوفت و همراه با نظم و انضباط،تفریحات مناسب و گردش های به موقع باشد ( بهرام زاده ، ۱۳۸۲ به نقل از شاروک ، ۱۹۶۷) .

۲-۲۰-۲ بی سوادی یا کم سوادی والدین

این مورد یکی از عوامل مؤثر در افت تحصیلی دانش آموزان است.پایین بودن سطح تحصیلات و فرهنگ خانواده دردرجه اول سبب می شود که خانواده نتواند کمک های درسی لازم رابه دانش آموزان ارائه ‌کندو در حل مشکلات درسی آنان را یاری کنند. پایین بودن سطح تحصیلات خانواده سبب ‌می‌شود که والدین نتوانند در خانه از روزنامه،مجلات و کتاب های درسی کمکی استفاده کند،در نتیجه فرزندان نیز از این لحاظ در محرومیت به سر می‌برند(بیا بانگرد،۱۳۸۷).

۲-۲۰-۳ ناکافی بودن امکانات داخل خانه

فراهم کردن امکاناتی ازقبیل میز،صندلی و اتاق مخصوص برای خانواده هایی که در یک اتاق زندگی می‌کنند بسی دشواراست.برخی از دانش آموزان جای مناسبی برای درس خواندن درخانه ندارند و مجبورمی شوند برای پیداکردن مکانی آرام و بدون سر و صدا برای مطالعه به کتابخانه یا مدرسه بروند. بیرون رفتن دانش آموزان از خانه به هر نیتی که باشد ممکن است مشکلاتی برای آنان و خانواده ها یشان به وجود آورد . برخی دانش آموزان عادت دارند که شب ها مطالعه کنند .

شلوغ بودن خانه و نداشتن مکانی مناسب باعث می شود که آنان نتوانند به خوبی از عهده انجام تکالیف خود برآیند و در نتیجه دچارافت تحصیلی می‌شوند . ‌بنابرین‏ فراهم کردن امکانات می‌تواند در پیشرفت تحصیلی فرد تأ ثیرات بسزایی داشته باشد.آگاهی والدین از شیوه های مطالعه:ممکن است دانش آموزان شیوه های صحیح مطالعه را نیاموخته باشد و ندانند چه موقع ، کجا و چگونه باید مطالعه کنند. والدین نیز ممکن است زمینه‌های مناسب مطالعه رابرای او فراهم نکرده باشند یا به علت عدم آگاهی از شیوه های صحیح مطالعه، نتوانند مهارت های مطالعه را به او بیاموزند.

۲-۲۰-۴ فقر اقتصادی

فقراقتصاد خانواده ، توان اولیا در تأ مین بهداشت ، خوراک و پوشاک مناسب ، کتب و وسایل کمک آموزشی به صفر می رساند . این چنین مشکلات سبب می شود که دانش آموز نتواند آمادگی لازم را برای یادگیری و فعالیت کلاسی داشته باشد و در نتیجه انگیزه و رغبت برای یادگیری رااز دست می‌دهد(خیر،۱۳۸۲).

۲-۲۰- ۵ معلمان و اولیای مدرسه

معلمان از طریق اولیای مدرسه می‌توانند هر یک از دانش آموزان را بشناسند و متناسب با وضعیت روحی و روانی و خانوادگی با آنان رفتار کنند . اگر اولیای مدرسه در ابتدای سال ، استقبال خوبی از دانش آموزان داشته باشندو در حد امکان با هدیه کردن یک شاخه گل به هر یک از دانش آموزان ، نگرش مثبتی درآنان ایجاد کنند ، می‌توانند خوشبینی نسبت به مدرسه و مقدمهً علاقه مندی به درس و یادگیری و ایجاد پرورش میل ‌و رغبت رادرآنان به وجود آورند (مرتضوی زاده ، ۱۳۷۹) .

۲-۲۱ تأثیر عملکرد تحصیلی بر انگیزش و یادگیری

بلوم(۱۳۶۳)در مدل یادگیری آموزشگاهی خود گزارش می‌کند که ویژگی های عاطفی دانش آموزان (یعنی علاقه و انگیزش آن ها نسبت به درس )در جریان یادگیرر آموزشگاهی هم نقش علت را بازی می‌کند و هم نقش معلول.معنی این سخن آن است که یادگیرندگان علاقمندبه یک موضوع،در قیاس با یادگیرندگان کم علاقه،موفقیت بیشتری کسب می‌کنند و این موفقیت بیشتر سطح علاقه وانگیزش آن هارا نسبت به آن موضوع و موضوع های مشابه آن افزایش می‌دهد. تجارب یادگیری دانش آموزان ‌در درس های مختلف وقتی که به صورت موفقیت ها یا شکست های پی در پی اندوخته می‌شوند به ایجاد تصوراتی در آن ها نسبت به توانایی شان در رابطه بایادگیری موضوع های مختلف می‌ انجامد ، و انگیرش آن ها را در رابطه با یادگیری موضوع های مشابه جدید تحت تأثیر قرار می‌دهند.

بلوم (۱۳۶۳) گزارش می‌کند که اگر روند کسب تجربه مثبت یا منفی ادامه یابد ، چنین نتیجه خواهد داد که دانش آموز به طور کلی نسبت به توانایی‌های خود در رابطه با پیشرفت آموزشگاهی و فعالیت های خارج از آموزشگاه به مفهوم ثابتی از توانایی‌های خود دست می‌یابد ، که سبک زندگی آینده و حتی سلامت روانی او را تحت تأثیر قرار می‌دهد(سیف ،۱۳۸۶).

۲-۲۲ خسارت های مستقیم عملکرد تحصیلی ضعیف

اگر بپذیریم هردانش آموزی که یک سال تکرار پایه داشته است دولت و خانواده ناچار است ، مجدداً هزینه های تکراری ‌را صرف آموزش وی کند با جمع و ضرب کردن هزینه متوسط سرانه دانش آموزی- خانواده و دولت – در تعداد مردودین می توان میزان خسارت را محاسبه نمود . ‌به این هزینه، تلف شدن هزینه آموزش کسانی که بدون پایان دوره ، ترک تحصیل کرده‌اند را باید افزود. به هر حال در یک برآورد در سال ۶۵ رقم ۲۰۸میلیارد ریال را اعلام ‌کرده‌است . به دلیل این که هر فرد مردود می بایست یک سال را در یک پایه تکرار کند. فرصتی نیز از دست می‌دهد یعنی یکسال دیرتر به بازار کار وارد می شود و درآمدی راکه ممکن است داشته باشد از دست می‌دهد رقم خسارت ناشی از فرصت های از دست رفته مردودین هم به ۴۱۱ میلیارد ریال بالغ شده است (مرتضوی زاده ، ۱۳۷۹).

۲-۲۳ خسارت های غیر مستقیم عملکرد تحصیلی ضعیف

مقالات تحقیقاتی و پایان نامه | روش تجزیه وتحلیل داده ها – پایان نامه های کارشناسی ارشد

۱- نشانگان جسمانی: نگرشی که فرد در این پرسشنامه به وضعیت جسمانی در ارتباط با سلامت یا عدم سلامت آن دارا می‌باشد(اتکینسون ،۱۳۸۹).شامل مواردی درباره احساس افرادنسبت به وضع سلامت خود واحساس خستگی آن ها‌ است.که سوالات،۱ تا۷ را در بر دارد.

۲-اضطراب :هیجان ناخوشایندی است که با اصطلاحاتی مانند: مدل نگرانی و دلشوره وحشت و ترس بیان می شود(اتکینسون،۱۳۸۹) .شامل مواردی که با اضطراب وبی خوابی مرتبط است.‌و سوالات ۸ تا ۱۴ را دربر دارد.

استفاده شداز ۴ خرده آزمون تشکیل شده است وهر مقیاس ۷ پرسش دارد که ۴ دسته از اختلالات غیر روانی شامل:

۱- نشانگان جسمانی: نگرشی که فرد در این پرسشنامه به وضعیت جسمانی در ارتباط با سلامت یا عدم سلامت آن دارا می‌باشد(اتکینسون ،۱۳۸۹).شامل مواردی درباره احساس افرادنسبت به وضع سلامت خود واحساس خستگی آن ها‌ است.که سوالات،۱ تا۷ را در بر دارد.

۲-اضطراب :هیجان ناخوشایندی است که با اصطلاحاتی مانند: مدل نگرانی و دلشوره وحشت و ترس بیان می شود(اتکینسون،۱۳۸۹) .شامل مواردی که با اضطراب وبی خوابی مرتبط است.‌و سوالات ۸ تا ۱۴ را دربر دارد.

۳-کارکرد اجتماعی : طرز تفکر فرد در ارتباط با کارکرداجتماعی اش دراجتماع و در ارتباط با افراد دیگر(اتکینسون،۱۳۸۹) این مقیاس گستره توانایی افراد در مقابله با خواسته های حرفه ای ‌و مسائل روزمره را می سنجد واحساسات آن ها رادرباره چگونگی کنارآمدن با موقعیت های متداول زندگی را آشکارمی کند.وشامل سوالات ۱۵ تا ۲۱ است.

۴-افسردگی : یک نوع اختلال خلقی که ۲ مشخصه عمده آن ناامیدی و غمگینی است ودرآن فرد علاوه براین ۲ مشخصه احساس بی کفایتی و بی ارزشی می کند. (اتکینسون، ۱۳۸۹)این مقیاس مواردی که با افسردگی وخیم وگرایش به خودکشی مرتبط اند ، را اندازه گیری می‌کند.‌و سوالات ۲۲ تا ۲۸ را دربر دارد.

روش نمره گذاری

تمام سوالات پرسشنامه سلامت عمومی دارای چهار گزینه هستند.پاسخ آزمودنی به هریک از پرسش ها در یک طیف ۴ درجه ای «خیلی کم»،«کم»،«زیاد»و«خیلی زیاد»مشخص شده است.بهترین ومناسب ترین روش نمره گذاری برای این مقیاس ها استفاده از روش نمره گذاری لیکرت با نمره های ۰،۱،۲ و۳ برای گزینه هاست. ‌در همه ی گزینه هادرجه پایین نشان دهنده سلامتی ‌و درجات بالا حاکی از عدم سلامتی ووجود ناراحتی در فرد است. می توان گفت که نمره ۱۷ به بالا در هر زیر مقیاس و نمره ۴۱ به بالا در کل پرسشنامه ، وخامت وضع آزمودنی را نشان می‌دهد.

اعتبار ‌و روایی پرسشنامه

ضریب اعتبار ‌و روایی این آزمون درتحقیقات مختلف که توسط تقوی(۱۳۸۰،به نقل از مشهدی میقاتی،۱۳۸۴)انجام شد،اعتبار پرسشنامه از سه روش دوباره سنجی ،توصیفی ‌و آلفای کرونباخ به ترتیب ضریب اعتبار۷۰/۰، ۹۳/۰ و ۹۰/۰ حاصل گردیده ‌و روایی پرسشنامه با سه روش روایی همزمان،همبستگی خرده آزمو نها با نمره کل وتحلیل عوامل صورت گرفت که به ترتیب روایی ۵۵/۰، ۷۲/۰ و ۸۷/۰ به دست آمده است.یزدان پناه ومیر محتشمی(۱۳۷۵،به نقل از مشهدی میقاتی،۱۳۸۴)نیز در بررسی جداگانه به ترتیب ضریب اعتبار پرسشنامه را با روش آلفای کرونباخ ۸۴/۰ و ۹۲/۰ گزارش کرده‌اند.یعقوبی و همکاران ، در اعتبار یابی پرسش نامه ۲۸ سوالی سلامت روانی ، نقطه برش ۲۳ را با روش لیکرتی گزارش نمودند وضریب پایایی پرسش نامه (با روش باز آزمایی)۸۸/۰ گزارش شده است.در مطالعه پالاهنگ، بهترین نقطه برش در مردان نمره ۲۲ با حساسیت وویژگی ۸۸ و۷۹/۰ و بهترین نقطه برش در زنان نمره ۲۱ با حساسیت وویژگی ۸۸ و۷۹/۰ به دست آمد که در این بررسی ضریب پایایی این پرسشنامه ۹۱/۰ تعیین شد.

پیشرفت تحصیلی: که در این تحقیق به وسیله معدل نیمسال اول دانش آموزان سنجیده می شود.

روش اجرای پژوهش

پناه ومیر محتشمی(۱۳۷۵،به نقل از مشهدی میقاتی،۱۳۸۴)نیز در بررسی جداگانه به ترتیب ضریب اعتبار پرسشنامه را با روش آلفای کرونباخ ۸۴/۰ و ۹۲/۰ گزارش کرده‌اند.یعقوبی و همکاران ، در اعتبار یابی پرسش نامه ۲۸ سوالی سلامت روانی ، نقطه برش ۲۳ را با روش لیکرتی گزارش نمودند وضریب پایایی پرسش نامه (با روش باز آزمایی)۸۸/۰ گزارش شده است.در مطالعه پالاهنگ، بهترین نقطه برش در مردان نمره ۲۲ با حساسیت وویژگی ۸۸ و۷۹/۰ و بهترین نقطه برش در زنان نمره ۲۱ با حساسیت وویژگی ۸۸ و۷۹/۰ به دست آمد که در این بررسی ضریب پایایی این پرسشنامه ۹۱/۰ تعیین شد.

پیشرفت تحصیلی: که در این تحقیق به وسیله معدل نیمسال اول دانش آموزان سنجیده می شود.

روش اجرای پژوهش

در راستای موضوع پژوهش که بررسی رابطه سبک های فرزندپروری عزت نفس با سلامت روانی وپیشرفت تحصیلی دانش آموزان دختردوره متوسطه ‌شهر کرمانشاه است طرح پژوهش مناسب انتخاب گردید ومنابع لازم جمع‌ آوری شد وسپس با مراجعه به اداره آموزش وپرورش کل استان کرمانشاه واخذ مجوز لازم ازاین اداره وسپس مراجعه به نواحی سه گانه آموزش وپرورش شهر کرمانشاه لیست کلیه دبیرستانهای دولتی تهیه واز طریق روش نمونه گیری خوشه ای تعداد دبیرستانها ‌و کلاس ها ودرنهایت تعدادآزمودنی ها انتخاب شدند.وپرسشنامه های عزت نفس کوپراسمیت وسلامت روانی درمورد دانش آموزان وپرسشنامه سبک های فرزندپروری بامریند نیز درمورد والدین دانش آموزان اجراشد.لازم به ذکر است برای اینکه مشخص شود که هرسه پرسشنامه به دانش آموز ‌و والدین همان دانش آموز مربوط می شود پرسشنامه‌ها شماره گذاری شدند به عنوان مثال پرسشنامه های عزت نفس وسلامت روان وسبک های فرزندپروری با شماره ۱ شماره گذاری شدند سپس دوپرسشنامه عزت نفس وسلامت روان به دانش آموز وپرسشنامه سبک های فرزندپروری به والدین او داده شد و در پایان برحسب این شماره گذاری مشخص شد که هریک از پرسشنامه والدین مربوط به دانش آموزخاصی است.در این پژوهش دانش آموزان دختری مد نظر بودند که درهریک ازسه پایه دوره متوسطه دردبیرستان های دولتی دخترانه ‌شهر کرمانشاه مشغول تحصیل بودند،سن آن ها شامل ۱۵ تا۱۸ سالگی بود وهردو والدین آن ها(پدر ومادر)درقیدحیات بودندونیز دارای معلولیت جسمی یاذهنی نبودند.‌بنابرین‏ دانش آموزانی که دردبیرستان های غیردولتی مشغول تحصیل بودند،یا یکی ‌از والدین ایشان درقیدحیات نبودونیز دانش آموزانی که سن آن ها پایین تراز۱۵ سال وبیشتراز۱۸ سال بودوهمچنین دانش آموزانی که دارای معلولیت جسمی یاذهنی بودند درنمونه مورد نظرقرارنگرفته اند.

در زمان اجرای آزمون ها محقق با پاسخ به سوالات آزمودنی ها وتوضیحات لازم ونظارت وجلوگیری از دخالت سایرین در نحوه ی ‌پاسخ‌گویی‌ آزمودنی ها وبیان اینکه نتایج آن محرمانه است درحد امکان ازحضورمتغیرهای مزاحم جلوگیری کرد.

روش تجزیه وتحلیل داده ها

پس ازجمع آوری کلیه پرسشنامه‌ها ازروش های آماری توصیفی واستنباطی(همبستگی پیرسون ورگرسیون چندمتغیره) درقالب نرم افزارآماری SPSS19 برای تحلیل داده ها استفاده شد.

روش تجزیه وتحلیل داده ها

پس ازجمع آوری کلیه پرسشنامه‌ها ازروش های آماری توصیفی واستنباطی(همبستگی پیرسون ورگرسیون چندمتغیره) درقالب نرم افزارآماری SPSS19 برای تحلیل داده ها استفاده شد.

فصل چهارم

فصل چهارم

یافته های پژوهش

الف :یافته های توصیفی

دانلود پایان نامه و مقاله | بیمه تکمیلی درمان گروهی در ایران – پایان نامه های کارشناسی ارشد

تأمین کنندگان


تأمین کنندگان مراقبت سلامت، مؤسسات یا اشخاص تأمین کننده خدمات مراقبت سلامت می‌باشند. این اشخاص شامل متخصصین امر بهداشت و سلامت و کارشناسان هم پیمان در امر بهداشت و سلامت می‌باشند که قادر به انجام کار شخصی یا کار و استخدام در بیمارستان، کلینیک یا سایر مؤسسات مراقبت سلامت می‌باشند که توسط دولت یا به صورت خصوصی و با هدف کسب منفعت و یا به صورت خیریه (مانند سازمان غیر دولتی) اداره می‌شود. همچنین ممکن است خارج از فرایند مراقبت مستقیم از بیماران فعالیت کنند مانند سازمان بهداشت دولت یا دیگر عوامل از قبیل آزمایشگاه پزشکی یا مؤسسه آموزش بهداشت و سلامت. مثالهایی از کارکنان امر سلامت عبارتند از پزشکان، پرستاران، ماماها، کارشناسان تغذیه، کارشناس کمکهای اولیه و اورژانسی، دندانپزشکان، متخصصین آزمایشگاه پزشکی، درمانگرها، روانشناسان، داروسازان، پزشکان امراض پا، اپتومتریست ها، کارکنان سلامت و بهداشت اجتماعی، شاغلین پزشکی سنتی و سایر موارد.

منابع مالی


معمولاً پنج روش اولیه برای سرمایه گذاری در سیستم های سلامت وجود دارد
(گزارش سالانه ی فیو[۳۶]، ۲۰۱۱) :


۱٫ مالیات عمومی‌ایالتی، کشوری یا شهرداری

۲٫ بیمه سلامت اجتماعی

۳٫ بیمه سلامت خصوصی یا اختیاری

۴٫ پرداختنیهای سر موعد مقرر

۵٫ کمکهای بلاعوض به خیریه ها

اکثر سیستم‌های کشوری ترکیبی از تمامی‌پنج مدل را نشان می‌دهند. در مطالعه ای[۳۷] بر مبنای داده های حاصل از OECD نتیجه گیری شد که تمامی‌انواع امور مالی مراقبت سلامت با یک سیستم سلامت کارامد سازگار و موافق است. همچنین این مطالعه نشان داد که هیچ ارتباطی میان کنترل مالی و هزینه وجود ندارد.

واژه بیمه سلامت معمولاً در توضیح شکلی از بیمه مورد استفاده قرار می‌گیرد که برای مخارج پزشکی پرداخت می‌شود. گاهی اوقات از این واژه به طور گسترده تری به عنوان بیمه ای برای پوشش قرار دادن معلولیت یا پرستاری طولانی مدت یا نیازهای مراقبت متولی استفاده می‌شود. این بیمه ممکن است از طریق یک برنامه بیمه اجتماعی یا شرکت های بیمه خصوصی تأمین شود. این مسئله می‌تواند بر مبنای گروهی
(مانند مؤسسه ای برای بیمه کردن کارمندان اش) یا خریداری بیمه از طریق مصرف کنندگان فردی فراهم آید. ‌در مورد هر حق بیمه یا مالیاتی، شخص بیمه شده از مخارج بالای مراقبت سلامت یا مخارج غیرمنتظره معاف می‌شود.

با برآورد کل هزینه مربوط به مخارج مراقبت سلامت، یک ساختار مالی عادی (مانند حق بیمه ماهیانه یا مالیات سالیانه) را می‌توان توسعه داد که از در دسترس بودن پولی برای پرداختن در امر مراقبت سلامت و مشخص شده در توافقنامه بیمه اطمینان حاصل کرد. این منفعت معمولاً توسط آژانس یا عامل دولتی،
سرمایه گذاری غیر سود ده در امر سلامت یا مؤسسه ای به دنبال سود دهی تأمین می‌شود.

بسیاری از اشکال بیمه سلامت تجاری، هزینه های خود را با محدود کردن منافعی کنترل می‌کنند که به وسیله فرانشیز بیمه، بیمه های مشترک، بیمه اتکایی، محرومیت های بیمه ای و محدودیت های کلی پوشش پرداخت می‌شوند و به شدت پوشش شرایط از قبل موجود را محدود یا رد خواهد کرد. همچنین بسیاری از الگوهای دولتی دارای الگوهای بیمه مشترک هستند که ولی محرومیت های حاصل از آن ها به علت فشارهای خط مشی بیمه ای نادر هستند. همچنین الگوهای بزرگتر بیمه ای ممکن است بابت حق الزحمه ها با
تأمین کنندگان وارد مذاکره شوند.

بسیاری از اشکال الگوهای اجتماعی بیمه ای، هزینه های خود را به کمک توان چانه زنی اجتماعی شان کنترل می‌کنند که بیانگر کنترل هزینه ها در سیستم ارائه مراقبت سلامت می‌باشد. به عنوان مثال از طریق مذاکره مستقیم بر سر قیمت های دارو با شرکت های دارویی یا مذاکره بر سر حق الزحمه های استاندارد با متخصصین پزشکی. گاهی اوقات الگوهای اجتماعی بیانگر کمک هایی مربوط به درآمدها به عنوان بخشی از یک الگو برای ارائه مراقبت سلامت عمومی‌می‌باشد که ممکن است شامل استفاده از بیمه گران تجاری یا
غیر تجاری باشد یا خیر. اساساً افراد ثروتمند تر به تناسب ثروت خود مبلغ بیشتری را به الگو پرداخت می‌کنند تا نیازهای افراد نسبتاً فقیر که سهم کمتری در الگو دارند را تأمین نمایند. معمولاً پوشش هایی همراه با کمک های افراد ثروتمند و حداقل پرداخت ها وجود دارد که باید توسط بیمه شده به وجود آید
(اغلب به شکل یک کمک حداقل، شبیه به یک فرانشیز در مدل های بیمه تجاری).

علاوه بر روش های مرسوم مالی مراقبت سلامت، برخی از کشورهای با درآمد پایین تر و شرکای
توسعه یافته آن ها از مکانیسم های ابتکاری مالی یا غیر متداول برای افزایش ارائه و سازگاری مراقبت سلامت(گزارش پزشکی[۳۸]، ۲۰۱۱) مانند کمک های اندک، شرکای خصوصی – عمومی‌و مالیات های مربوط به تراکنش های مالی بازار گرا استفاده می‌کنند. به عنوان مثال در جون ۲۰۱۱، UNITAID بیش از یک میلیارد دلار از ۲۹ کشور عضو شامل چند کشور آفریقایی جمع‌ آوری نمود که از طریق مالیات تضامنی یک بلیط هوایی برای گسترش دسترسی به بهداشت و درمان ایدز، توبرکولوسیز و مالاریا در ۹۴ کشور حاصل آمد(گزارش سالانه[۳۹]، ۲۰۱۱).

رضایت مندی مشتری


یقیناً ارائه خدمات مطلوب و مناسب باعث اعتلای بهداشت جامعه می‌شود و زمینه رضایت مندی مشتریان خود و مددجویان را فراهم می‌آورد (رامپرسد، ۱۳۸۲).

رضایت مشتری مفهومی‌است که روز به روز توجه بیش تری را در زمینه نحوه مراقب تهای بهداشتی و پزشکی به خود جلب می‌کند. ویلیامز[۴۰] (۱۹۹۴) به نقل از واری[۴۱] می‌نویسد : خدمات بهداشتی که به بیماران ارائه می‌شود کیفیت مطلوبی ندارد مگر آن که مددجویان از آن خدمات اظهار رضایت نمایند
(ویلیامز، ۱۹۹۵).

همچنین می‌توان رضایت مددجو را به عنوان یکی از معیارهای وضعیت بهداشتی جامعه در نظر گرفت. یکی از اصول اساسی مدیریت خدمات بهداشتی- درمانی ارزشیابی سیستم است و یکی از جنبه‌های ارزشیابی، میزان رضایت از خدمات بهداشتی ارائه شده می‌باشد و رضایت دریافت کننده خدمات یکی از معیارهای بالابودن کارایی سیستم است (خداویسی، ۱۳۷۵).

با توجه به اهمیت موضوع و جدید بودن خدمات بیمه درمانی تکمیلی در ایران دانستن میزان رضایت مندی از این خدمات وارائه راهکار مناسب، بسیارمهم می‌باشد. شرکت های بیمه خدمات درمانی تکمیلی در ایران سابقه طولانی ندارند اما اخیراً شرکت های مختلف بیمه خدمات درمانی تکمیلی خصوصی فعالیت خود را به سرعت توسعه بخشیده اند. با این همه کیفیت وکمیت عملکرد آن ها مورد بررسی قرار نگرفته است. این تحقیق با هدف بررسی عملکرد و کیفیت یکی از شرکت های بیمه خدمات درمانی تکمیلی و میزان رضایت مندی بیمه شوندگان و استفاده کنندگان از این خدمات انجام گرفته است.

بیمه تکمیلی درمان گروهی در ایران


در ایران، پوشش بیمه­های بیمه تکمیلی درمان گروهی طبق مصوبات شورای عالی بیمه به شرح زیر است:

– جبران هزینه­ های بستری و جراحی در بیمارستان و مراکز جراحی محدود مراقبت روزانه
(با بیشتر از ۶ ساعت بستری) و نیز آنژیوگرافی قلب و انواع سنگ شکن برای گروه هایی که تحت پوشش بیمه های درمانی سازمان بیمه درمان همگانی، سازمان تامین اجتماعی و . . . هستند .

مقاله های علمی- دانشگاهی | قسمت 8 – 1

به طور کلی ‌می‌توان گفت کارکردهای زندان در سه مورد خلاصه می‌شود: ۱- زندان به منزله جانشین مجازات­های بدنی، ۲- زندان به منزله نهاد اصلاحی- درمانی، ۳- زندان به منزله ابزاری برای پذیرش مجرم و توانمندسازی وی. ‌بنابرین‏ زندان غیر از خاصیت بازدارندگی و ناتوان­سازی، نقش سازندگی را نیز به همراه دارد. البته این امر مستلزم رعایت استانداردها و شرایط لازم در زندان­هاست.

درخصوص بازدارنده بودن زندان باید گفت، محیط زندان و شرایط زیستی و روانی حاکم بر آن باوجود تمام امکاناتی که در حال حاضر دارد محیط مطلوب و خوشایندی برای انسان نیست. چرا که برخی موارد مانند آزادی در رفت و آمد و نیز تصمیم ­گیری درخصوص نحوه زندگی از مسائلی هستند که اهمیت بسزایی در زندگی دارند و وجود برخی ممنوعیت­ها در اعمال این حقوق با طبیعت آدمی سازگار نیست. ازطرفی در برخی موارد وجود برخی شرایط سخت در زندان مانند حبس انفرادی، اعمال شاقه و یا کارهای طاقت­فرسا بر سختی شرایط زندان می ­افزاید. ‌بنابرین‏ علم ‌به این سختی­ها در بسیاری از افراد تأثیر گذاشته و موجب بازدارندگی آن ها از ارتکاب و یا تکرار جرم خواهد شد. لذا اعمال مجازات زندان به صورت صحیح و اصولی در پاره­ای موارد، بسیار مفید و ضروری است.

‌بنابرین‏ زندان می ­تواند عاملی جهت بازدارندگی افراد از ارتکاب جرم در آینده به حساب آید و این بازدارندگی هم از جهت مفهوم موسع آن و هم در مفهوم مضیق آن کاربرد دارد «اگر مجازات سالب آزادی یعنی زندان تنها ازطریق نگهداشتن مجرم در «خارج از دور» و به دور از جامعه بتواند از وقوع جرم پیشگیری نماید در معنای وسیع کلمه یک عامل بازدارنده محسوب می­ شود. اگر مجازات سالب آزادی به واسطه اینکه متعاقب ارتکاب جرم به مجرم تحمیل می­ شود و مجرمین بالقوه مایل به قبول خطر آن نیستند از وقوع جرم پیشگیری کند در این صورت عامل بازدارنده در مفهوم مضیق آن خواهد بود[۴۸]

یکی از آثار مجازات زندان اثر ارعابی آن است. منظور از جنبه ارعابی مجازات این است که به وسیله اعمال این کیفر درخصوص مجرمین از طرفی اشخاص غیرمجرم و آنهایی که قصد ارتکاب جرم را دارند سرکوب شده و مرتکب جرم نگردند و ‌از طرف‌ دیگر خود مجرم از ارتکاب مجدد جرم خودداری نماید. «جنبه ارعابی مجازات سالب آزادی تنها به معنی شدید بودن آن نیست بلکه گاهی شدت مجازات نتیجه عکس دارد. آنچه مطلوب است این است که مجازات متناسب با نوع جرم بوده و مجرم از ارتکاب جرم متضرر شده باشد و بحث مهم حتمیت و اجرای کامل مجازات است ولی آنچه در سیستم کیفری ایران و در قوانین جزایی ایران مشاهده می­گردد این است که مجازات­ها غالبا شدید و نامتناسب است[۴۹]

درخصوص اثر دیگر مجازات زندان یعنی سازنده بودن آن ‌می‌توان گفت از دیگر آثار مجازات حبس جنبه تنبیه و نتیجتا اصلاح فرد در زندان و بازگشت وی به یک زندگی شرافتمندانه و پیشگیری از تکرار جرم و در نتیجه بهبود سلامت جامعه است. «مجازات بزهکار به منظور پیشگیری از جرم فقط با اصلاح بزهکار مؤثر خواهد بود. البته گاهی اوقات جنبه ارعابی بزه بر بزهکار و ترس او از مجازات مجدد و بازگشت مجدد به زندان نیز می­ تواند جنبه پیشگیری داشته باشد. آنچه در عمل به آن رسیده­ایم این است که اگر جنبه اصلاحی زندان مدنظر نباشد جنبه ارعابی آن به تنهایی نمی­تواند باعث پیشگیری از تکرار جرم باشد[۵۰]

و اما اثر دیگر زندان مسأله ناتوان­سازی آن است. بدین معنی که با اجرای مجازات سالب آزادی، مرتکب برای مدتی از جامعه طرد شده خطر او برای جامعه ازبین می­­رود (حفظ اجتماع و نظم عمومی) و هم اینکه خطری خود مرتکب را تهدید نمی­کند (حفاظت از حقوق متهم و محکوم از بزه­دیدگان یا سایر افراد و نیز حفظ ادله جرم) و هم اینکه ‌می‌توان زندانیان را طبقه ­بندی کرد و تحت روش­های اصلاحی خاص قرار داد تا در طول اقامت در زندان به افرادی قانون­پذیر و اجتماعی تبدیل شوند. (هدف فردی کردن مجازات و اصلاح و باز اجتماعی کردن مرتکبین)

«از این ها گذشته مجازات حبس برخلاف برخی مجازات­ها قابل تقسیم و قابل تطبیق بر موارد متفاوت و شخصیت­های مختلف است و درصورت اشتباه قاضی نیز از لحاظ جبران خسارات سهل­تر است[۵۱]

در حال حاضر در زندان­های کشور جهت نیل به هدف بازپروری و اصلاح و درمان زندانیان، به بحث آموزش و نیز اشتغال زندانیان اهمیت داده می­ شود و همان گونه که مذکور افتاد یکی از دسته­بندی­های زندان شامل مراکز حرفه­آموزی و اشتغال (اردوگاه­ها) است که برخی از زندانیان ‌بر اساس تشخیص شورای طبقه ­بندی به آنجا فرستاده می­شوند[۵۲]. مطابق بند (ج) ماده ۱۸ آیین­ نامه، قانون‌گذار یکی از وظایف سازمان زندان­ها را «ایجاد مراکز حرفه­آموزی و اشتغال، زندان­ها، بازداشتگاه­ها و مؤسسه­های صنعتی، کشاورزی و خدماتی و سایر مؤسسه­های لازم برای نگهداری، بازپروری، حرفه­آموزی و اشتغال به کار متهمان و محکومان» برشمرده است. همچنین بموجب بند (ی) ماده موصوف «سیاست­گذاری و برنامه­ ریزی کلیه امور مربوط به اشتغال و حرفه­آموزی محکومان و خودکفایی مراکز حرفه­آموزی و اشتغال، زندان­ها و مؤسسات وابسته» ‌می‌باشد.

فصل سوم از آیین­ نامه سازمان زندانها طی مواد ۱۲۲ تا ۱۳۵ به بحث اشتغال و حرفه­آموزی اختصاص یافته است که بموجب ماده ۱۲۲ آن «سازمان به منظور توسعه برنامه های بازپرورانه، کاهش آسیب‌ها و نارسایی‌های نظام زندان، کمک به رفع مشکلات مادی و معنوی محکومان و خانواده آنان و نیل به خودکفایی باید اعتبار لازم را به منظور حرفه‌آموزی و اشتغال محکومان تأمین و هزینه نماید.»

درخصوص اشتغال ‌می‌توان گفت کار زندانیان وفق ماده ۱۲۴ آیین­ نامه موصوف که اشعار می­دارد: «محکومان و متهمان داوطلب پس از آزمایش­های لازم و تشخیص استعداد و ذوق و تخصص آن ها با کسب نظر شورای طبقه‌بندی و رعایت مقررات این آیین­ نامه در کارگاه ­های داخل زندان یا مؤسسه‌های صنعتی، کشاورزی و خدماتی خارج زندان به کار گمارده می‌شوند.» به دو دسته تقسیم می­گردد:

۱- کارهای تولیدی یا همان کار در کارگاه ­های داخل زندان.

۲- کارهای عمومی که منظور از آن کار در مؤسسه‌های صنعتی، کشاورزی و خدماتی خارج زندان ‌می‌باشد.

پرواضح است که کار کردن برای زندانیان مزایایی را دربردارد. نخست از نظر تربیتی که باید گفت کار کردن زندانی نقش مؤثری را در اصلاح و بهبود وی داشته و موجب احیا و تعالی شخصیت وی گردیده و زندانی احساس می­ کند که وجودش فواید مثبتی را در پی خواهد داشت حتی اگر برای مدتی از اجتماع دور باشد این امر بدون شک موجب خواهد شد که احتمال ارتکاب مجدد جرم توسط زندانی کاهش یابد. و دوم از نظر اقتصادی، باعث می­ شود فرد زندانی به آینده اقتصادی زندگی پس از زندان امیدوارتر شده و همین امر ارتکاب مجدد جرم توسط وی را کمتر می­ کند.

دانلود متن کامل پایان نامه ارشد – ۱-۳٫ اهمیت و ضرورت تحقیق – پایان نامه های کارشناسی ارشد

« کلیات تحقیق»

۱-۱٫ مقدمه

تجارت الکترونیک[۱] و شاخه‌های متعدد آن در قرن حاضر به ضرورتی انکارناپذیر مبدل و باعث تغییرات شدید و عمده در روند مبادله کالا خصوصاًً بازاریابی شده است. ظهور مقوله­ های گوناگون در تجارت الکترونیک مانند بازاریابی الکترونیک، فروشگاه الکترونیک، بازار الکترونیک و ارتباطات مجازی تنها بخشی از مدل­های مورد استفاده در دنیای کسب و کار الکترونیک ‌می‌باشد. یکی از شیوه های جدید در خرده فروشی­های غیرفیزیکی، خرید اینترنتی[۲] است. تجارت الکترونیک باعث جهانی شدن هر چه بیشتر تجارت، ‏برداشته شدن محدودیت‌های زمانی و مکانی، ایجاد اشتغال، کاهش تورم، گسترش ‏پوشش بازار، کاهش قیمت منابع جهت خرید، افزایش درصد فروش، ارتقاء بهره‌وری،‏ ‏کاهش چشمگیر هزینه های معاملاتی و ایجاد امکان فعالیت برای بنگاه­های کوچک و ‏متوسط و … خواهد شد (شیرخدایی،۱۳۸۴،۲۳).

در ایران شرکت‌‌های بسیاری را می‌توان یافت که در پی انتخاب تجارت الکترونیک یا گسترش آن
می‌باشند. همچنین از آنجایی که در کشور، استفاده از اینترنت به گستردگی استفاده آن در جوامع غربی نمی‌باشد، اهمیت بررسی عوامل مؤثر بر ایجاد و توسعه خرید اینترنتی افزایش می‌یابد.

۱-۲٫ بیان مسئله

نگرش­ مثبت مصرف­ کنندگان درخصوص خرید اینترنتی و شناسایی عوامل مؤثر بر تمایل خریداران، کلید بقاء و سودآوری فروشندگان اینترنتی دربازار رقابتی حاضر است. با توجه به آمار سال ۲۰۰۹ اینترنت ورد استیت[۳]، ایران در خاورمیانه با ۳۲ میلیون کاربر رتبه نخست را از نظر تعداد کاربران اینترنتی دارا می‌باشد و بر اساس تحقیقات صورت گرفته و برآورد آمار مرکز اطلاعات بازار[۴](MIC) وابسته به مؤسسه صنایع اطلاعاتی[۵](III) تعداد کاربران اینترنت که در طول سال­های اخیر اقدام به خرید اینترنتی نموده اند افزایش چشمگیری داشته است) پویی لای و همکاران[۶]، ۲۰۰۷، ص ۷۷۴). این امر نشان از این دارد که اینترنت قطعاً به عنوان یک کانال بسیار مهم در فرایند خرید تلقی شده است. با این حال، بر خلاف پیشرفت‌های چشمگیر در کسب و کار خرید برخط، بیشتر تحقیقات در خصوص انگیزه های خرید اینترنتی متمرکز بر انگیزه‌ سودمندی گرایی[۷] است که در ارتباط با خرید اینترنتی به عنوان یک تجربه خرید عقلایی مطرح می‌باشد. انگیزه خرید از نقطه نظر سودمندی­گرایی تنها شامل تهیه محصول یا تکمیل مأموریت است.

با رواج خرید لذت گرایانه در خرید‌های غیر برخط برخی پژوهشگران شروع به کاوش ارزش‌های اجتماعی و عاطفی کسب شده در طی فرایند خرید فیزیکی کرده‌اند و به شناسایی عوامل انگیزشی خرید لذت­گرایانه[۸] در خرید‌های فیزیکی پرداختند، در حالی که جنبه عاطفی انگیزه خرید اینترنتی به ندرت مورد توجه قرار گرفته است. افراد دانشگاهی معتقدند که صرفاً بررسی اینکه آیا محصول تهیه شده یا مأموریت‌ خرید به اتمام رسیده است برای نشان دادن انگیزه خرید کفایت نمی‌کند و نمی‌توان از انگیزه رضایت عاطفی و احساسی در طی فرایند خرید چشم پوشی کرد)پویی لای و همکاران،۲۰۰۷، ص ۷۷۵). ‌بنابرین‏، در این تحقیق جنبه‌های عاطفی خرید برخط همراه با جنبه‌های عقلایی خرید به عنوان عوامل اثر گذار در خرید‌های اینترنتی مورد بررسی قرار گرفته است.

با توجه به اینکه تجارت الکترونیک B2C[9] فرصت‌های بی شماری را برای داد و ستد ایجاد ‌کرده‌است هنوز سوالاتی در باره انگیزه های خرید مصرف ‌کنندگان خرید اینترنتی در مقابل خرید سنتی وجود دارد. بدیهی است که بررسی عوامل انگیزشی مؤثر بر خرید اینترنتی می‌تواند به شناسایی این عوامل و تلاش جهت تقویت آن ها منجر شود. ‌بنابرین‏ سوال اصلی که این تحقیق به دنبال ‌پاسخ‌گویی‌ به آن می‌باشد این است که آیا عوامل انگیزشی سودمندی­گرایی و لذت­گرایی با تمایل به خرید اینترنتی مصرف ‌کنندگان رابطه دارد؟

۱-۳٫ اهمیت و ضرورت تحقیق

در دهه اخیر تغییرات هیجان انگیزی در شیوه تجارت به وجود آمده است. کلید این تغییرات، جهانی شدن می‌باشد که به پیشرفت سریع فناوری موبایل و اینترنت کمک ‌کرده‌است. تأثیر اینترنت روی عملیات تجاری بسیار گسترده است. خلق ارزش به طور فزاینده­ای بر اساس خلاقیت و نوآوری استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات ایجاد شده است.به طور کلی اینترنت سه کارکرد اصلی دارد.

    1. به عنوان ابزاری برای ارتباطات مثل ایمیل، ICQ و…

    1. ابزاری برای به دست آوردن اطلاعات از قبیل پایگاه های برخط، کتابخانه‌های الکترونیکی،….

  1. به عنوان سرگرمی (تسانگ و تسی [۱۰]، ۲۰۰۵، صص ۱۰۴۰-۱۰۳۹).

این در حالی است که جنبه تجاری اینترنت نیز به قدری گسترش یافته است که می‌توان آن را جداگانه مطرح و به تجزیه و تحلیل آن پرداخت.

فناوری اطلاعات[۱۱](IT) در سه حوزه کلیدی تأثیر گذاشته است: صرفه‌جویی در وقت، غلبه بر مرز‌های جغرافیایی و بازسازی روابط.به طوری که برای بسیاری از شرکت های تجاری ایده استفاده از تکنیک های تبلیغات و بازاریابی نوین برای بازار جهانی گسترش پیدا ‌کرده‌است (تسانگ و تسی، ۲۰۰۵، ص۱۰۴۰).

با گسترش روزافزون فناوری اطلاعات در امور مختلف زندگی، یکی از مباحث طرح شده، شیوه انجام مبادلات از طریق اینترنت است که مورد توجه بسیاری از سازمان‌ها و مشتریان قرار گرفته است. مزایای فراوان ناشی از فناوری اطلاعات و ارتباطات، مواجهه کشور با تهدید جا ماندن از ‌سایر کشورها درحوزه دنیای الکترونیک و حذف موانع توسعه در صورت استفاده مناسب از فناوری اطلاعات ازجمله دلایل اولیه اهمیت آمادگی الکترونیکی درحوزه های مختلف در کشور ‌می‌باشد. آنچه مسلم است آن است که در آینده­ای نه چندان دور، خرید از طریق شبکه­ های اینترنتی یکی از هنجارهای اجتماعی خواهد شد. که در این میان فروشگاه­های مجازی، نمونه های تمام عیار آن خواهد بود. حجم فروش از طریق شبکه­ های اینترنتی و رایانه­ای اگرچه درصد کوچکی از فروش کل کشور را تشکیل می‌دهد اما روند موجود حکایت از وقوع جهش­های فزاینده در عرصه کسب و کار­های اینترنتی دارد (جعفر پور و رحمان سرشت،۱۳۸۸). هر چند تحقیقات گسترده ­ای پیرامون انگیزش خرید اینترنتی به منظور شناخت وسیعتر مشتریان خرید برخط در کشور های پیشرفته صورت گرفته است ولی این موضوع در ایران دارای سابقه و پشتوانه غنی و در عین حال کاربردی نمی باشد.

امروزه فرصت­های بسیار زیادی برای بهبود در حوزه اتمام معاملات وجود دارد. یکی از موانع بسیار مهمی که در مقابل رشد خرده فروشی اینترنتی وجود دارد مربوط به ناشناخته ماندن عوامل انگیزشی مشتریان خرید برخط می‌باشد. چه این نگرانی به صورت واقعی یا تصور باشد طبق تحقیقات گذشته نسبت تعداد تعاملات اینترنتی که به اتمام می‌رسد تا تعاملاتی که به نتیجه نمی رسد خیلی کم می‌باشد در نتیجه شناسایی انگیزه­ های خرید اینترنتی کلید موفقیت مدیران بازاریابی است که مشتریان را ‌به این نوع خرید دعوت می‌کنند.

۱-۴٫ اهداف تحقیق

۱-۴-۱٫ هدف اصلی

هدف اصلی تحقیق شناسایی رابطه عوامل انگیزشی سودمندی گرایی و لذت­گرایی با تمایل خرید اینترنتی می‌باشد.

۱-۴-۲٫ اهداف فرعی

اهداف فرعی تحقیق به شرح زیر می‌باشد:

    1. شناسایی رابطه صرفه جویی در هزینه با انگیزه سودمندی­گرایی خرید اینترنتی.

 
مداحی های محرم