وبلاگ

۴-۴-۱-۳- وضعیت تحصیلات نمونه‌های موردبررسی ۶۴
۴-۴-۱-۴- وضعیت درآمد نمونه‌های موردبررسی ۶۵
۴-۴-۱-۵- وضعیت سن نمونه‌های موردبررسی ۶۶
۴-۴-۲- آمار توصیفی شاخص‌های سرمایه اجتماعی ۶۶
۴-۴-۲-۱- آمار توصیفی شاخص‌های سرمایه اجتماعی کارمندان شهرداری ۶۷
۴-۵- تحلیل بررسی اثر سرمایه اجتماعی بر بهره‌وری خدمات شهری ۷۰
۴-۵-۱- آنالیز واریانس فرضیه فرعی اول ۷۰
۴-۵-۲- آنالیز واریانس فرضیه فرعی دوم ۷۱
۴-۶- جمع‌بندی ۷۲
فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهاد‌ها
۵-۱- مقدمه ۷۵
۵-۲- بررسی نتایج فرضیات و آزمون‌های آماری ۷۶
۵-۳- ارائه پیشنهاد‌ها بر مبنای یافته‌های تحقیق ۷۷
۵-۴- بیان محدودیت‌ها و ارائه پیشنهاد‌ها برای تحقیقات آتی ۷۸

فهرست منابع و مأخذ ۸۰
الف) منابع فارسی ۸۰
ب) منابع انگلیس ۸۳
پیوست ۸۶
فهرست جداول
جدول ۳-۱- جمعیت جامعه آماری و حجم نمونه تعیین شده ۵۱
جدول ۴-۱- اهم محور تماس ها به ۱۳۷ در حوزه خدمات شهری شهرداری قم ۵۸
جدول ۴-۲- ورودی ها و خروجی در نظر گرفته‌شده در مدل تحلیل پوششی داده‌ها ۶۰
جدول ۴-۳- زیر بخش‌های عملکرد سالانه مدیریت پارک‌ها و فضای سبز خدمات شهری شهرداری قم ۶۱
جدول ۴-۴- رده بندی بهره‌وری مدیریت پارک‌ها و فضای سبز شهری مناطق شهرداری قم ۶۲
جدول ۴-۵- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس وضعیت تاهل ۶۳
جدول ۴-۶- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس جنسیت ۶۴
جدول ۴-۷- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس تحصیلات ۶۴
جدول ۴-۸- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس درآمد ۶۵
جدول ۴-۹- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس سن ۶۶
جدول ۴-۱۰- آمار توصیفی شاخص اعتماد کارمندان شهرداری ۶۷
جدول ۴-۱۱- آمار توصیفی شاخص مشارکت کارمندان شهرداری ۶۷
جدول ۴-۱۲- آمار توصیفی شاخص اعتماد شهروندان ۶۸
جدول ۴-۱۳- آمار توصیفی شاخص مشارکت شهروندان ۶۹
فهرست نمودار
نمودار ۳-۱- بر آورد بهره‌وری خدمات شهری با مدل بازدهی به مقیاس ثابت ۵۰
نمودار ۳-۲- بر آورد بهره‌وری خدمات شهری با مدل بازدهی به مقیاس غیر افزایشی و متغیر ۵۰
نمودار ۴-۱- آمار جرم و جنایت در شهرهای منتخب در سال ۱۳۹۱ ۵۷
نمودار ۴-۲- آمار سرقت در شهرهای منتخب در سال ۱۳۸۹ ۵۷
نمودار ۴-۳- میزان تماس با سامانه ۱۳۷ به نسبت جمعیت مناطق ۵۹
نمودار ۴-۴- رتبه بندی بهره‌وری مدیریت پارک‌ها و فضای سبز شهری مناطق شهرداری قم ۶۲
نمودار ۴-۵- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس وضعیت تاهل ۶۳
نمودار ۴-۶- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس جنسیت ۶۴
نمودار ۴-۷- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس تحصیلات ۶۵
نمودار ۴-۸- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس درآمد ۶۵
نمودار ۴-۹- توزیع فراوانی نمونه های موردبررسی بر اساس سن ۶۶
نمودار ۴-۱۰- آمار توصیفی شاخص اعتماد کارمندان شهرداری ۶۷
نمودار ۴-۱۱- توزیع فراوانی شاخص اعتماد کارمندان شهرداری منطقه ۴ و منطقه ۶ ۶۷
نمودار ۴-۱۲- آمار توصیفی شاخص مشارکت کارمندان شهرداری ۶۸
نمودار ۴-۱۳- توزیع فراوانی شاخص مشارکت کارمندان شهرداری منطقه ۴ و منطقه ۶ ۶۸
نمودار ۴-۱۴- آمار توصیفی شاخص اعتماد شهروندان ۶۸
نمودار ۴-۱۵- توزیع فراوانی شاخص اعتماد شهروندان منطقه ۴ و منطقه ۶ ۶۸۹
نمودار ۴-۱۶- آمار توصیفی شاخص مشارکت شهروندان ۶۹
نمودار ۴-۱۷- توزیع فراوانی شاخص مشارکت شهروندان منطقه ۴ و منطقه ۶ ۷۰
فصل اول