مرحله فرایندی
ضمن اجرای آموزش ،برنامه ، پروژه و غیره
۱ـ به چه میزانی مراحل طرح ریزی شده به اجرا در می آیند
۲ـ چه تغییراتی باید داده شوند تا پیشرفت لازم به دست آید ؟
۱ـ اجرای پیش آزمون
۲ـ اجرای آزمون رفتار ورودی
۳ـ سنجش مناسب بودن هدفها
۴ـ جمع آوری داده ها به طور دوره ای ، مثل اجرای آزمون
۵ـ تحلیل اثر بخشی استراتژیها
مرحله فراورده ای یا تولیدی
پس از اجرای آموزش ،برنامه ، پروژه و غیره
۱ـ اثر بخشی کلی آموزش ، پروژه ، برنامه ، و غیره
۲ـ اقدامات آتی
۱ـ جمع آوری داده های مربوط به هدفها ، مثلاً اجرای پس آزمون
۲ـ جمع آوری داده های مربوط به بازده های پیش بینی نشده
۳ـ تحلیل و تفسیر داده ها
۴ـ تهیه گزارش
منبع : ( دکتر علی اکبر سیف ، ۱۳۷۶ ، ص ۱۱۷ )
۲-۳۶ارزیابی برنامه های کار آموزی :
موفقیت یک برنامه کار آموزی به عوامل متعدد از جمله : سازمان وسیله و تسهیلات روش و بالاخره نظام آموزشی مطلوب بستگی دارد . برای تعیین نتیجه اجرای یک برنامه آموزشی لازم است عملکردهای آن مورد ارزیابی قرار گیرد ، تا همانگونه که در بخش برنامه ریزی منابع انسانی توضیح داده شد ، بتوان انحرافات احتمالی از هدفهای برنامه را کشف و تصحیح نمود . از نظر اقتصادی نیز لازم است بیلان کار برنامه های آموزشی تنظیم شود تا از انجام هزینه های بی نتیجه جلوگیری گردد .
ارزیابی عملکرد برنامه های آموزشی نیاز به شاخص هائی دارد که با اندازه گیری آنها به توان نتایج را ارزیابی نمود . از جمله شاخص ها یا عواملی که در ارتباط با تولید معمولاً بکار میرود عبارتند از :
۱ـ عوامل مربوط به تولید
الف ـ افزایش میزان تولید
ب ـ کاهش ریخت و پاش مواد اولیه و وسائل
پ ـ کاهش هزینه تولید یا وقت صرف شده برای تولید هر واحد کالا یا خدمت .
ت ـ کاهش ضایعات و نواقص ابزار کار
۲ـ عوامل مربوط به نیروی کار
الف ـ کاهش جابجایی های پرسنلی
ب ـ کاهش غیبت های کوتاه مدت و طولانی
پ ـ کاهش تصادفات و خسارات ناشی از تصادفات
ت ـ بالا رفتن سطح رضایت و روحیه کارکنان
ث ـ کاهش میزان نافرمانی و بی انضباطی
ج ـ افزایش سرعت کار و کیفیت تولیدات یا خدمات
چ ـ کاهش اخراجی و جدا شدگان از موسسه
مطلوبترین روش ارزیابی برنامه های کار آموزی آنستکه ترکیبی از شاخص های فوق الذکر را به تناسب نوع کار انتخاب ، کارکنان آموزش دیده و آموزش ندیده را جداگانه با آن شاخص های انتخابی ارزیابی نمود . در صورتیکه سایر متغیر ها تقریباً ثابت و مشابه باشند عملکرد بهتر گروه آموزش دیده نشانه اثرات آموزش خواهد بود . و اگر میزان بهبود پیشرفت در سمت هدفهای تعیین شده قبلی باشد عملکرد برنامه ها موفقیت آمیز بوده است .
روش دیگر اینکه عملکرد کار آموزان را با استانداردهای معین شده مقایسه نمود . اگر این روش ارزیابی بکار رود ، نزدیک شدن به استاندارد نشانه بهبود در مهارت و توانائی کارآموز خواهد بود البته تعیین استاندارد ها نیز خود از مسائلی است که در آن اختلاف نظر بسیار است . به اعتقاد بعضی از صاحبنظران علوم انسانی ، مشخص کردن استاندارد دقیق برای کار انسان نگاه کردن به انسان به صورت یک ماشین است . این دسته از منتقدین تکیه بیش از حد برای بوجود آوردن استاندارد را نا صحیح میدانند .
( دکتر میر سپاسی ، ۱۳۸۹ )
۲-۳۷دلایل اصلی ارزیابی آموزشهای ضمن خدمت از دیدگاه « کرک پاتریک )
«کرک پاتریک » دلایل اصلی ارزیابی آموزشهای ضمن خدمت را چنین بیان می کند .
۱)ـ توجیه دلایل وجودی واحد آموزش با نشان دادن نقش و اهمیت آن در تحقق اهداف و رسالتهای سازمان .
۲)ـ تصمیم گیری لازم در خصوص تداوم داشتن یا تداوم نداشتن یک برنامه آموزشی .
۳)ـ گرفتن اطلاعات در مورد اینکه چگونه می توان برنامه های آموزشی را در آینده بهبود داد .
علی رغم محدودیتها و عوامل باز دارنده ای که ارزیابی اثر بخشی برنامه های آموزشی را محدود می سازد دلایل منطقی و قابل قبول دیگری نیز وجود دارند که اجرای برنامه های ارزیابی آموزشی در سازمانها را ضروری ساخته اند که در زیر به چند مورد آنها اشاره میکنیم :
فرم در حال بارگذاری ...
