وبلاگ

پرسشنامه این تحقیق دارای ۳۵ سوال در ۷ قسمت می باشد . جهت بررسی متغیرهای مستقل اعتبار (سوالات ۱ تا ۵ ) ، اعتماد ( سوالات ۶ تا ۱۰ ) ، سازگاری ( سوالات ۱۱ تا ۱۵ )، سهولت درک شده ( سوالات ۱۶ تا ۲۰ ) و سودمندی درک شده( سوالات ۲۱ تا ۲۵ ) و برای بررسی متغیرهای وابسته نگرش ( سوالات ۲۶ تا ۳۰ ) و نیت استفاده ( سوالات۳۱ تا ۳۵ ) در نظر گرفته شده اند . ۳-۶ روایی و پایایی ابزار گرد آوری داده ها هنگامی که پژوهش به پایان می رسد ، اولین پرسشی که به عمل می آید درباره اعتبار و قابلیت اعتماد یافته هاست ، لذا “روایی” و “پایایی” دو مفهوم اساسی هستند که آشنایی پژوهشگر با معانی و انواع آنها از ضرورت های پژوهش است .(خاکی ؛ ۱۳۸۴) ۳-۶-۱ روایی [۱۱۷] منظور از روایی آن است که وسیله اندازه گیری بتواند خصیصه و ویژگی مورد نظر را به درستی اندازه بگیرد. موضوع روایی از آن جهت اهمیت دارد که اندازه گیری های نامناسب می تواند هر پژوهش علمی را بی ارزش و بی اعتبار سازد. (خاکی ؛ ۱۳۸۴) جهت حصول اطمینان از روایی پرسشنامه از روش اعتبار محتوا استفاده شده است، به این ترتیب که پرسشنامه ی اولیه با بهره گیری از نظرات ۶ نفر از خبرگان حوزه مدیریت بازاریابی و گردشگری در مورد تعداد سؤالات، نحوه ی بیان سؤالات، تقدم و تأخر سؤالات و طیف گزینه های پاسخ، موردبازنگری قرار گرفته است . در نهایت پس از چند مرحله بازنگری و انجام یک مرحله آزمایشی، پرسشنامه نهایی ای با ۳۵ پرسش تنظیم گردید . ۳-۶-۲ پایایی[۱۱۸] در زبان روزمره ، افراد معتبر به کسانی گفته می شود که رفتارشان همسان ، قابل اعتماد و قابل پیش بینی است ، یعنی آنچه فردا یا هفته بعد انجام خواهند داد با آنچه که امروز انجام می دهند و آنچه که هفته پیش انجام داده اند همسان است. پایایی یک ابزار یعنی تا چه حد آن ابزار داده های دقیق و درستی را استخراج می کند و در طول زمان با ثبات است و نتیجه های همسان به دست می دهد. از سوی دیگر ، افراد نامعتبر ، کسانی هستند که رفتارشان تغییرپذیری بیشتری دارد و به گونه ای پیش بینی آنها دشوار است . (خاکی ؛ ۱۳۸۴) در این مطالعه برای محاسبه ی ضریب پایایی ازروش آلفای کرونباخ استفاده شده است .مقدارآلفای کرونباخ محاسبه شده ی تمامی متغیرهای این تحقیق بالای ۸۳ درصد می باشند که نشان دهنده ی قابلیت اعتماد و پایایی بالای پرسشنامه ی مورد استفاده می تواند باشد. در جدول ۳-۲ مقدار آلفای کرونباخ تمامی متغیرها بیان شده است . ردیف نام متغیر مقدار آلفای کرونباخ ۱ اعتبار ۸۷۱/۰ ۲ اعتماد ۸۳۳/۰ ۳ سازگاری ۸۹۱/۰ ۴ سهولت درک شده ۸۷۴/۰ ۵ سودمندی درک شده ۸۴۱/۰ ۶ نگرش ۸۵۱/۰ ۷ نیت ۸۶۹/۰ جدول ۳-۲ . جدول پایایی متغیرها ۳-۶-۳ روش تجزیه و تحلیل داده ها در این تحقیق از تکینیک های موجود در آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است . به یک مجموعه از مفاهیم و روش های بکار گرفته شده جهت سازمان دادن ، خلاصه کردن ، تهیه ی جدول، رسم نمودار و توصیف داده ای جمع آوری شده ، آمار توصیفی گفته می شود . ( خاکی ؛ ۱۳۸۲ : ۲۸۵ ) آمار توصیفی برای تبیین وضعیت پدیده یا مساله یا موضوع مورد مطالعه مورد استفاده قرار می گیرد یا در واقع ویژگی های مورد مطالعه به زبان آمار ، تصویرسازی و توصیف می گردد . (حافظ نیا ؛ ۱۳۸۴ : ۱۳۷ ) دراین تحقیق جهت تحلیل داده ها از دو روش توصیفی و استنباطی شده است. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار SPSS 19 و LISREL 8.53 استفاده شده است . فصل چهارم