Liberman et al.
۲۰۱۱
نگرشهای شغلی کارکنان، ویژگیهای سازمانی، نگرش نسبت به سایبرلوفینگ و بقیه رفتارهای بیهوده غیر اینترنتی که به عنوان سابقهای برای رفتارهای سایبرلوفینگی وجود دارد، از علل این پدیده معرفی شده است.
خلاصه پژوهش ها و تحقیقات انجام شده
ردیف
نام پژوهشگر
عنوان پژوهش
تاریخ پژوهش
نتیجه پژوهش
۱
مریم بامداد
گونهشناسی ارزشهای افراد و ارتباط آن با گشتزنی اینترنتی در اداره کل راه و شهرسازی استان بوشهر
۱۳۹۱
هدف این پژوهش، بررسی رابطه میان ارزشهای آلپورت(ارزش نظری، ارزش اقتصادی، ارزش زیبایی شناسی، ارزش اجتماعی، ارزش سیاسی و ارزش مذهبی) با پدیده گشت زنی اینترنتی(سایبرلوفینگ: اعمال و رفتارهای منحرفی که کارمندان یک سازمان در ساعات کاری به قصد اهداف شخصی انجام می دهند.) میباشد.
نتایج نشان داد که هیچ رابطه معناداری میان ارزش نظری افراد، ارزش اقتصادی، ارزش زیباییشناسی، ارزش اجتماعی افراد و ارزش مذهبی افراد و گشت زنی اینترنتی وجود ندارد .
بین ارزش سیاسی افراد و گشت زنی اینترنتی رابطه معنی داری و معکوس وجود دارد و این مسئله بیانگر این است که هرگونه افزایشی در ارزشهای سیاسی افراد موجب می شود که کمتر از گشت زنی اینترنتی استفاده کنند و بالعکس.
۲
کیم و بویر
سایبرلوفینگ:منفعت یا ضرر؟
۲۰۰۶
آنها به این نتیجه رسیده اند که سایبرلوفینگ می تواند بسته به شرایط و اهداف کاربر سازنده یا مخرب باشد.آنها در نتایج خود اذعان نموده اند که استفاده گاه به گاه از اینترنت برای کارکنان میتواند رضایت شغلی بالاتری را برای آنها به همراه آورد و در این تحقیق بیان شده است که توسعه و پیاده سازی روشن سیاست های استفاده از اینترنت در محل کار بر میزان سایبرلوفینگ تاثیر دارد.
۳
لیم و چن (۲۰۰۹)
سایبرلوفینگ در محل کار:انجام کار یا فرار از کار؟
۲۰۰۹
به این نتیجه رسیدند که اگر چه ارسال و دریافت ایمیل های غیر کاری ،در واقع ممکن است برای فعالیت های کارکنان مضر باشد مرور اینترنت ممکن است در حقیقت فعالیت مثبتی باشد. چن معتقد است که مدیران نباید بیش از حد شتابزده در رد تمام فعالیت های غیر مولد سایبرلوفینگ عمل کنند.
۴
لیم و تئو
شیوع، درک جدی، توجیه و تنظیم سایبرلوفینگ در سنگاپور( مطالعه اکتشافی)
۲۰۰۵
برای بیشتر شرکتها این موضوع که چه رفتارهایی قابل قبول و غیر قابل قبول هستند به صورت نامعلوم باقی مانده است، و موضوعی پیچیدهای که بحث همیشگی مدیران و کارمندان است. این موضوع باعث افزایش پیچیدگی موضوع در بین کارمندان و مدیران در فعالیتهای شبکه ای در محل کار می شود. واضح است که مدیریت باید سیاستهای قابل قبولی در استفاده از اینترنت ارائه دهد. هرچند که این موضوع باعث حذف کامل فعالیتهای گشت زنی اینترنتی نمی شود اما کمک می کند که کارمندان درک بهتری از وضعیت شرکت داشته باشند.
۵
آدین نیلز
سایبرلوفینگ ساختاری چند بعدی در یک چارچوب نظری
دانلود پایان نامه درباره بهینه سازی فرآیند استخراج، رنگرزی و خواص ثباتی رنگزاهای روناس و وسمه به ...
R24
۶۳/۲۱
۶۴/۲۳
۱۲/۹
۸۹/۲۵
نتایج حاصل بیانگر تغییراتی در فام و عمق رنگی نمونه ها در شرایط و غلظت های مختلف و دندانه های مختلف می باشد. در نمونه های دندانه شده با دی کرومات پتاسیم اندکی کاهش در مقادیر L* را نشان می دهد، مقادیر L* در غلظت های مختلف رنگی به صورت کاهشی می باشد که نشان از کاهش میزان روشنایی نمونه ها و افزایش شدت رنگی است (شکل ۴-۱). همچنین در این نمونه ها در مقادیر a*, b* در هر سه غلظت رنگی افزایش پیدا کرده است، که نشان از افزایش شفافیت و خلوص رنگ می باشد. در نمونه هایی که با دندانه های زاج سفید و کلرید قلع دندانه شده اند به خصوص در شرایط مافوق صوت در تمامی غلظت ها، مقادیر a*, b* بیشترین افزایش را دارد که سبب قرمزتر و درخشان تر شدن نمونه ها شده است (شکل ۴-۲). میزان a* در نمونه های رنگرزی شده به کمک امواج مافوق صوت افزایش پیدا کرده است. از بررسی های انجام گرفته و شرایط حاصل استنباط می شود که رنگرزی در شرایط مافوق صوت اثر بهتری بر عمق رنگی نسبت به رنگرزی در شرایط متداول داشته است. که این تغییرات شامل افزایش عمق و پر رنگ تر شدن نمونه شده است (شکل ۴-۳).
شکل۴- ۱٫ مقایسه میزان روشنایی (L*) نمونه های رنگرزی شده با روناس در غلظت های مختلف رنگی (دندانه زاج سفید، شرایط مافوق صوت)
شکل۴-۲٫مقایسه مولفه های a*b* نمونه های رنگرزی شده با روناس در غلظت های مختلف رنگی (دندانه زاج سفید، به کمک امواج مافوق صوت)
شکل۴- ۳٫مقایسه مولفه های a*b* نمونه های رنگرزی شده با روناس به کمک امواج مافوق صوت و شرایط متداول (۴۰%رنگ، دندانه زاج سفید)
۴-۳ اندازه گیری مختصات رنگی و اختلاف رنگی نمونه های رنگرزی شده با رنگزای وسمه
بررسی نتایج نشان می دهد که استفاده از دماها و غلظت های مختلف رنگی در رنگرزی وسمه فام ها و عمق های رنگی متفاوتی حاصل می شود. مقادیر L* با بیشتر شدن غلظت های رنگی کاهش یافته، بنابراین شدت رنگی افزایش یافته است (شکل ۴-۴). همچنین در غلظت های بالاتر رنگی مقادیر -a* نمونه ها کاهش یافته و -b* نمونه ها افزایش یافته است. میزان مقادیر -a* در غلظت های پایین تر بیشتر از غلظت های بالاتر است (شکل ۴- ۵). مقادیر a*b* در نمونه های در دماهای پایین کاهش یافته و در دماهای بالاتر افزایش یافته است. بنابراین مقادیر -b* در دماهای بالاتر دارای خلوص و شدت رنگ بیشتری است (نمودار۴- ۶). با توجه به نمودار شماره ۴- ۷ و جدول ۴- ۴ مشاهده می شود که مقدار a*- در نمونه رنگرزی شده در شرایط متداول کاهش یافته است و مقدار -b* نمونه های رنگرزی شده افزایش یافته است. همچنین نمونه های رنگرزی شده به کمک امواج مافوق صوت از اختلاف رنگی کمتری نسبت به نمونه شاهد برخوردار هستند. نتایج حاصل نشان می دهد که رنگرزی وسمه به کمک امواج مافوق صوت دارای شرایط بهینه تر و فام رنگی بهتری نسبت به شرایط معمول می باشد.
جدول۴- ۴٫نتایج مولفه های رنگی نمونه های رنگرزی شده با وسمه
کد نمونه
L*
a*
b*
∆E
نمونه شاهد(V2)
۴۵/۴۰
۵۹/۵-
۳۷/۱۳-
—–
V1
۸۲/۴۰
۶۲/۶-
۷۶/۱۲-
۲۵/۱
V3
۲۹/۴۰
۰۱/۷-
۰۱/۱۴-
۵۶/۱
۴-۱ مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………۶۶
۴-۲ آمار توصیفی……………………………………………………………………………………………………………………….۶۷
۴-۲-۱ توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی…………………………………………………………………….۶۸
۴-۲-۱-۱ جنسیت……………………………………………………………………………………………..۶۹
۴-۲-۱-۲ سن……………………………………………………………………………………………………۷۰
۴-۲-۱-۳ تحصیلات…………………………………………………………………………………………..۷۱
۴-۲-۱-۴ سابقه کاری…………………………………………………………………………………………۷۲
۴-۲-۲ آمار توصیفی متغیرهای پژوهش…………………………………………………………………………….۷۳
۴-۳ بررسی نرمال بودن داده ها……………………………………………………………………………………………………..۷۴
۴-۴ محاسبه همبستگی بین متغیرهای پژوهش………………………………………………………………………………..۷۸
۴-۳-۱ مدل یابی معادلات ساختاری و آزمون فرضیه های پژوهش………………………………………..۷۹
۴-۳-۱ تحلیل عاملی تائیدی…………………………………………………………………………………………….۸۰
۴-۳-۱-۵ مدل ساختاری پژوهش…………………………………………………………………………۸۱
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
۵-۱مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………….۸۶
۵-۲ تفسیر یافته های پژوهش………………………………………………………………………………………………………۸۶
۵-۳ پیشنهادها اجرایی( حاصل از پژوهش)……………………………………………………………………………………۸۸
۵-۴ پیشنهادهایی برای سایر پژوهشها………………………………………………………………………………………….۹۱
۵-۵ محدودیتهای پژوهش………………………………………………………………………………………………………..۹۱
منابع………………………………………………………………………………………………………………………………………….۹۲
پیوست اول………………………………………………………………………………………………………………………………..۹۶
پیوست دوم……………………………………………………………………………………………………………………………..۱۰۱
فهرست جدولها
عنوان شماره صفحه
جدول۱-۱ تعیین متغیرهای پژوهش………………………………………………………………………………………………..۹
جدول ۳-۲ مقادیر آلفای کرونباخ به تفکیک هر یک از مؤلفه ها……………………………………………………….۵۸
جدول ۴-۱ توصیف نمونه آماری بر حسب جنسیت……………………………………………………………………….۶۷
جدول ۴-۲ تفکیک نمونه آماری بر حسب سن………………………………………………………………………………۶۸
جدول ۴-۳ تفکیک نمونه اماری بر حسب تحصیلات……………………………………………………………………..۶۹
جدول ۴-۴ تفکیک نمونه اماری بر حسب سابقه کاری……………………………………………………………………۷۰
جدول ۴-۵ شاخص های مرکزی، پراکندگی و توزیع متغیرهای پژوهش……………………………………………..۷۳
جدول۴-۶ آزمون کلموگروف - اسمیرنوف متغیرهای پژوهش…………………………………………………………۷۴
جدول۴-۷ آزمون کلموگروف - اسمیرنوف متغیر های پژوهش………………………………………………………..۷۶
جدول ۴-۸ نحوه داوری میزان عددی ضریب همبستگی…………………………………………………………………۷۹
جدول ۴-۹ نتایج آزمون همبستگی……………………………………………………………………………………………….۸۰
جدول ۴-۲۷ نامگذاری کدهای مدل کلی پژوهش…………………………………………………………………………..۸۲
جدول ۴-۲۸ شاخص های برازش مدل ساختاری پژوهش………………………………………………………………..۷۲
جدول ۴-۲۹ شاخص های برازش مدل اصلاحی پژوهش…………………………………………………………………۷۴
جدول ۴-۳۰ برآوردهای مدل نهایی پژوهش………………………………………………………………………………….۸۴
فهرست شکلها
عنوان شماره صفحه
شکل ۴-۱ مدل ساختاری تحقیق با ضرایب غیر استاندارد………………………………………………………………..۸۰
شکل ۴-۲ مدل ساختاری تحقیق با ضریب استاندارد……………………………………………………………………….۸۱
شکل ۴-۳ مدل اصلاحی تحقیق با ضریب غیراستاندارد…………………………………………………………………..۸۲
شکل ۴-۴ مدل اصلاحی تحقیق با ضریب استاندارد………………………………………………………………………..۸۳
نمودارها
عنوان شماره صفحه
نمودار ۴-۱ تفکیک نمونه آماری بر اساس جنسیت…………………………………………………………………………۶۷
نمودار ۴-۲- تفکیک نمونه آماری بر اساس سن……………………………………………………………………………..۶۸
نمودار ۴-۳ تفکیک نمونه آماری بر اساس تحصیلات…………………………………………………………………….۶۹
نمودار ۴-۴ تفکیک مشتریان بر اساس سابقه کار…………………………………………………………………………….۷۰
محیط داخلی: در این سیستم کنترل استراتژیک، سیستم ارزیابی عملکرد به عنوان بخشی از سیستم بزرگتری دیده شده است که شامل هدف گذاری، بازخورد و پاداش یا تحریم است. دانشمندان فرهنگ سازمانی مانند ویک[۳۵]، بیان می کنند که استراتژی ها و فرهنگ ها به یک معنا هستند. در نتیجه سیستم ارزیابی عملکرد می بایست با فرهنگ سازمانی همخوان باشد. در نتیجه تصور یک سیستم ارزیابی عملکرد در یک فرهنگ سرزنش گر آسان است. در این فرهنگ تمام افراد سعی دارند واقعیات را پنهان کنند.
دیگر مسأله، ساختار عملیاتی است که سازمان در پیش می گیرد. یک نمونه آن تضاد بین بخش بازاریابی و تولید است که عمدتاً ناشی از سیستم های پاداش دهی و ارزیابی کارخانهها است. این دو بخش بر مبنای معیارهای پاداش دهی استوار می شوند که با هم در تضاد هستند. افرادی که در بخش بازاریابی مشغول به کار هستند بر مبنای رشد سود در قالب میزان فروش، سهم بازار و بازارهای جدید مورد قضاوت قرار می گیرند. متأسفانه بازارها در برخی موارد بیش از آن که سود گرا باشند، فروش گرا هستند. افراد شاغل در بخش تولید بر مبنای سطح تولید یکنواخت با هزینه کم مورد ارزیابی قرار می گیرند. آنها نیز عمدتاً هزینه گرا هستند تا سود گرا. سیستم پاداش دهی بر این مبنا پاداش می دهد که بخش بازاریابی تغییرات زیادی را اعمال کند. آنها می بایست محصولات جدیدی را معرفی کنند، وارد بازارهای جدیدی شوند و برنامه های جدیدتری را توسعه دهند. اما افراد بخش تولید بر مبنای قبول تغییرات در صورت پایین آوردن هزینه ها پاداش دهی می شوند.
تعدادی از مدیران اجرایی اظهار می کنند که اطلاعات دریافتی نه تنها آنها را در سنجش عملکرد خود نسبت به استراتژی ها یاری نمی دهد، بلکه کمکی هم به فرایند تصمیم گیری استراتژیک آنها نمی کند. شاکیت اصلی آنها زیاد بودن حجم داده ها و تحلیل کم داده ها است. همچنین با حرکت در طول چرخه عمر محصول نوع شاخص ها تغییر می کند (آبرنسی و لیلیز، ۲۰۰۱)[۳۶].
کرافورد و کاکس پیشنهاد می کنند که در صورت مرتبط بودن شاخص ها با استراتژی تولید، فرهنگ سازمانی یا چرخه عمر محصول، شاخص ها و سیستم تولید می بایست یکپارچه شوند. آنها پس از انجام چندین مطالعه موردی خطوط راهنمای زیر را برای طراحی یک سیستم ارزیابی عملکرد مناسب با محیط تولید به هنگام ارائه کردند :
-
- در معیار زمانبندی، عملکرد می بایست به صورت گروهی ارزیابی شود و نه به صورت فردی. استانداردهای عدیی خاصی می بایست برای معیار زمانبندی ایجاد شود و زمانی که این اهداف به وقوع پیوستند، معیارها بازنگری شوند.
-
- استانداردهای عددی خاص برای معیارهای موجودی و کیفیت لازم نیست. در این موارد گرایش به بهبود مورد نیاز است.
-
- معیار عملکرد می بایست به گونه ای ارزیابی شود که برای افراد ارزیابی شونده قابل درک باشد.
-
- داده های عملکرد توسط افراد ارزیابی شونده می باسیت جمع آوری شود.
-
- نمودارها، روش اولیه برای ارائه نتایج عملکرد هستند.
-
- داده های عملکرد می بایست برای بازنگری مداوم فراهم باشند.
-
- عملکرد زمان بندی می بایست به صورت روزانه یا هفتگی گزارش شود.
-
- گزارش ماهیانه برای موجودی و کیفیت، کفایت می کند.
-
- سیستم گزارشهای عملکرد نباید جایگزین جلسات بازنگری عملکرد دورهای شوند (بینس، لانگفیلد اسمیت، ۲۰۰۳)[۳۷].
محیط خارجی : محیط خارج از دو عنصر متمایز تشکیل شده است : مشتریان و رقبا. یک سیستم ارزیابی عملکرد متوازن اطلاعات کافی در مورد این دو عنصر را برای مدیران فراهم می آورد.
پیشتر در مورد رضایت مشتریان در بخش شاخص های کیفیتی بحث شد. هم اکنون به عنصر رقبا اشاره می شود. یکی از روش های ارزیابی رقبا استفاده از روش الگوسازی است. خطر این رویکرد آن است که سازمانی که در پی الگوسازی است همواره دنباله رو استو هیچ گاه پیش گام نیست.
در مقابل سیستم ارزیابی عملکرد، اگ و دیکینسون[۳۸] روش مناسب تری را ارائه می دهند : سازمان ها می باید یک سیستم ارزیابی عملکرد بسته را به کار ببندند که دارای الگوسازی دوره ای باشد.
-
-
-
- رویکردهای ارزیابی عملکرد
-
-
رویکردهای ارزیابی عملکرد از یک حیث به دو دسته تقسیم بندی شده است :
-
-
-
-
-
- سیستم های ارزیابی عملکرد سنتی
-
-
-
-
سیستم های ارزیابی عملکرد سنتی اغلب پر هزینه و متکی بر مدیریت حساب ها هستند. این روش ها در اواخر قرن نوزدهم و اوایل قرن بیستم برای مواجهه با نیاز روز افزون صنایع تولیدی توسعه داده شدند. با تغییرات شگرف در فنآوری و تولید، دیگر سیستمهای ارزیابی عملکرد سنتی قابل استفاده نیستند(بالوگون و جِی، ۲۰۰۴)[۳۹]. به عقیده مسکل[۴۰]، پنج مشکل اصلی در ارتباط با تکنیک های مدیریت حسابداری وجود دارد:
-
- کمبود تناسب: گزارش های مدیریت حسابداری با استراتژی تولید متناسب نیستند. برای بخش کنترل تولید و عملیات قابل درک نبوده و در اخذ تصمیمات جهت قیمت گذاری گمراه کننده اند.
-
- تغییر هزینه: حسابداری سنتی، هزینه ها، با عناصر هزینه در ارتباط است. شکل عناصره زینه ها در سال های اخیر تغییر پیدا کرده است. تحلیل های جزئی کم اهمیت شده اند. همچنین، شکل هزینه های مستقیم و غیر مستقیم و هزینه های متغیر و ثابت همانند سابق ثابت نیست و در نتیجه روش های سنتی سرشکن کردن هزینه های سربار به وضوح هزینه های تولید را دگرگون می کند.
- عدم انعطافپذیری: گزارشهای مدیریت حسابداری درون سازمان و از یک سازمان به سازمان دیگر و حتی با تغییرات کسب و کار در طول زمان، تغییر نمیکرد. در نتیجه گزارشهای مورد بحث با تأخیر بسیا دریافت می شد و دیگر ارزشی نداشت. این گزارشها به مدیران عملیاتی کمک چندانی نمی کرد و تنها وسیله ای بود برای سرزنش آنها به دلیل نوسانات منفی.
۶
۰.۷۷۰
هویت شخصی
۶
۰.۹۰۹
هویت قومی
۶
۰.۹۱۱
هویت دینی
۱۱
۰.۹۲۹
(جدول ۳-۷-۱)
مطابق جدول میزان روایی بالای۰.۷ می باشد و با توجه به اینکه آلفای بدست آمده برای هر متغیر باید دست کم ۰.۷ باشد تا بتوان مقیاس را دارای پایایی (روایی) به شمار آورد لذا ضریب روایی شاخص ها ی این پژوهش از اعتماد بالایی برخوردار می باشند.
۳-۸- جامعه آماری:
یک جامعه آماری عبارتند از مجموعه ای از افراد یا واحد ها که دارای حداقل یک صفت مشترک می باشند. معمولا در هر پژوهش، جامعه مورد بررسی یک جامعه آماری است که پژوهشگر مایل است درباره صفت متغیر واحدهای آن به مطالعه بپردازد(سرمدی و بازرگان،۱۷۸،۱۳۷۷)
به عبارتی جامعه آماری، همان جامعه اصلی است که از آن نمونه ای نمایا، یا معرف بدست آمده باشد(ساروخانی،۱۵۷،۱۳۸۰)
در این پژوهش جامعه آماری عبارت است از اعضای شبکه اجتماعی اینترنتی کلوب، علت انتخاب کلوب آن است که این شبکه اجتماعی در حال حاضر بر اساس آمار الکسا پر مخاطب ترین شبکه اجتماعی اینترنتی بومی در داخل کشور است و طبیعتا به دلیل طیف گسترده اعضا بیشتر می تواند مورد استناد قرار گیرد.
۳-۹- شیوه نمونه گیری:
برای چگونگی انتخاب نمونه روش های مختلفی وجود دارد ولی به هر حال هر روشی که بکار برده شود باید طوری باشد که عملا بتوانیم نمونه را معرف جامعه مورد مطالعه بدانیم یعنی دلیل منطقی و عملی داشته باشیم که نتایج بدست آمده این نمونه برآوردهای قابل اعتماد از مشخصات حقیقی جامعه است و بتوانیم حدود اشتباه آن ها را معلوم و حتی محدود کنیم. بنابراین نمونه را باید طوری انتخاب کنیم که نمایانگر صفات جامعه مورد مطالعه باشد.
در روش پژوهشی پیمایش، نمونه گیری به دو نوع کلی تقسیم می شود:
نمونه گیری احتمالی و غیر احتمالی: نمونه گیری احتمالی نمونه گیری است که در آن هر فرد شانس برابری یا دست کم معینی برای انتخاب شدن دارد. در حالی که در نمونه گیری غیر احتمالی پاره ای از افراد شانس بیشتر ولی نامعینی برای انتخاب شدن دارند.
در این پژوهش از روش نمونه گیری احتمالی از نوع تصادفی ساده استفاده کردیم. به این معنی که در انتخاب نمونه ها برای هر یک از افراد جامعه شانس واحتمال مساوی در نظر گرفته شد.
ثابت شده است هرگاه نمونه ها طوری انتخاب شوند که هر واحد با واحد دیگر احتمال انتخاب شدنش مساوی باشد هر نمونه به همان نسبتی که در جامعه هست انتخاب می گردد.(منصورفر،۳۱۶:۱۳۹۰) مطمئن ترین راهِ احتمال برابر در انتخاب شدن، استفاده از اصل انتخاب تصادفی است.این شیوه متضمن تهیه فهرست تمامی اعضای جمعیت و قرعه کشی در بین آن هاست . »(نایبی،۶۷:۱۳۸۲).
البته در این پژوهش به دلیل اینکه شبکه کوب دات کام در قسمت جستجوی اعضا، صفحه ای با ۳۰ کلوب آی دی (شامل ۳۰کاربرآنلاین) را به صورت تصادفی و شانس و احتمال برابر برای ورود به این صفحه در بین تمامی اعضای جامعه کلوب به نمایش می گذارد؛ لذا سعی بر این داشتیم تا در هر بار ورود، به ارسال پیام خصوصی جهت درخواست سرزدن به پروفایل وقرار دادن کامنت پاسخ برای پرسشنامه، به تمامی ۳۰ کاربری که به طور تصادفی از طریق شبکه انتخاب شدند بپردازیم.
۳-۱۰- تعیین حجم نمونه:
گاهی مطالعه ی جامعه ی آماری امکان پذیر نیست، یا از نظر مالی و زمانی و انرژی مقرون به صرفه نیست و یا وضعیت به صورتی است که مطالعه ی جامعه ی مذکور در کوتاه مدت امکان ندارد. منظورازحجم نمونه، گروهی از افراد یا اعضای جامعه ی پژوهش است که معرف آن جامعه است و کم و بیش، ویژگی های کل جامعه را دارد )بیکر۱۷۱،۱۳۸۶).تعیین حجم نمونه بستگی به این دارد که ما با چه دقت و اطمینانی می خواهیم نتایج تحقیق را از جامعه آماری تعمیم دهیم. هر چه این دقت و اطمینان تعمیم ، بیشتر باشد نیاز به حجم نمونه بیشتری خواهد بود و برعکس .
بنابراین برای تعیین حجم نمونه، باید اول میزان دقت وسطح اطمینان تعمیم را بدانیم (رفیع پور،۳۷۱:۱۳۸۲)
در مورد تعداد اعضای جامعه آماری کلوب که خود را بزرگ ترین جامعه مجازی ایرانیان خطاب کرده، با توجه به آن که آمار اعلام شده توسط منابع غیر رسمی نزدیک به سه میلیون کاربر می باشد اما با استناد به آمار رسمی کلوب دات کام که یک میلیون و هشتصد و نوزده هزار و سیصد و نود و یک کاربر می باشد به تعیین حجم نمونه می پردازیم. (کلوب دات کام[۱۲۰]،۱۳۹۰)
برای تعیین حجم نمونه در این پژوهش، با در اختیار داشتن جامعه آماری از فرمول کوکران با درجه ۵/۹۵درصد استفاده شده است :
(معادله شماره یک)
که در این معادله :
N – جمعیت جامعه آماری P - نسبت وجود صفت درجامعه آماری %۵۰
- n حجم نمونه آماری ۲t – «۱.۹۶ = t » در سطح اطمینان ۹۵ درصد
q- نسبت عدم وجود صفت درجامعه آماری %۵۰ ۲ d- سطح خطا (دقت احتمالی مطلوب) ۰۵/۰
حجم نمونه بدست آمده از طریق فرمول کوکران برابر با سیصد و هشتاد و پنج کاربر می باشد.
۴- فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ها
۴-یافته های تحقیق:
